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Politique des données. background
Comprendre comment vos données sont collectées, utilisées et conservées.

Politique des données.

Politique des données. illustration

Responsable du traitement.

La Petite Agence Landaise traite vos données pour répondre à vos demandes et assurer le suivi commercial.

Données collectées.

  • Identité et coordonnées que vous choisissez d’indiquer (nom, email, téléphone si fourni).
  • Informations professionnelles utiles à votre demande (entreprise, site, objectifs).
  • Contenu de vos messages et échanges via le formulaire ou le livechat.
  • Données de navigation et mesure d’audience (cookies, pages consultées, appareil).
  • Réponses au pré-diagnostic en ligne et recommandations associées.

Vous pouvez gérer vos cookies à tout moment via le bouton ci-dessous.

Finalités.

  • Répondre à vos demandes et préparer un devis ou un accompagnement.
  • Envoyer le pré-diagnostic et conserver un suivi dans notre CRM.
  • Améliorer l’expérience et mesurer l’audience via GA4.
  • Assurer la sécurité du site et prévenir les abus.

Bases légales principales : consentement (cookies), intérêt légitime, mesures pré-contractuelles.

Outils et sous-traitants.

  • IONOS - hébergement du site.
  • Odoo - CRM et livechat, stockage des échanges.
  • Google Tag Manager - gestion des tags.
  • Google Analytics 4 - mesure d’audience.

Certains outils tiers peuvent impliquer des transferts hors UE. Dans ce cas, des garanties adaptées sont mises en place.

Durées de conservation.

  • Demandes de contact et pré-diagnostic : 3 ans après le dernier échange.
  • Données d’audience (cookies) : 13 mois.
  • Logs techniques : 12 mois.

Vos droits.

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation et de portabilité.